鹤岗市消费者协会年第3季度共受理消费者投诉起，调解成功结案起。解决率%。本季度共为消费者挽回经济损失元。

从投诉性质上看：属于商品质量问题的投诉起，占投诉总量的98.64%；属于计量问题的投诉2起，占投诉总量的1.36%。

从商品的投诉类型上看：本季度服装鞋帽类投诉居首位，投诉案件50起，占总投诉量的34.01%；其次，日用商品类商品投诉案件35起，占总投诉量的23.81%；家用电子电器类商品投诉案件23起，占总投诉量的15.65；生活社会服务类商品投诉13起，占总投诉量的8.84%；食品类商品投诉12起，占总投诉量的8.16%；交通工具类商品投诉5起，占总投诉量的3.40%；房屋及建材类商品投诉4起，占总投诉量的2.72%；首饰及文体用品类商品投诉2起，占总投诉量的1.36%；医药及医疗用品类商品投诉1起，占总投诉量的0.68%；农用生产资料类商品投诉1起，占总投诉量的0.68%；其他类1起，占总投诉量的0.68%；从投诉情况的总体来看：本季度服装鞋帽类商品投诉最高，服装鞋帽类商品投诉主要是服装鞋帽的质量和其他方面的问题；日用商品类投诉主要是质量、售后方面的问题；家用电子电器类商品投诉主要是通讯类产品、厨房电器类产品、家用小电器的质量、安全和假冒方面的问题；生活社会服务类投诉主要是洗涤染色、保养和修理服务；美容美发服务的质量和其他方面的问题；食品类商品投诉主要是食品、肉及蛋类的质量、价格、计量、假冒和其他方面问题;房屋及建材类商品投诉主要是装修建材的质量和其他问题；交通工具类商品投诉主要是摩托车配件的质量问题；首饰及文体用品类商品投诉主要是商品的质量问题；其他商品和服务类投诉也都是商品的质量问题。

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长按







































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