近年来，鹤岗公司一直坚决贯彻落实“断卡”专项行动工作要求，在集团公司和省公司的领导下，持续开展电信诈骗犯罪打击治理，深入推进防范治理电信诈骗犯罪工作。

为扎实做好防范治理电信网络诈骗工作，鹤岗公司层层落实责任，把打击治理工作作为重要政治任务抓好抓实。

一、成立专项工作小组，对断卡行动坚决落实

鹤岗公司成立专项工作小组，以“工作任务安排部署、制度规范落实执行、关键节点监督检查、工作成效评估整改”为核心，实地布置反诈工作。

二、细化工作举措，开展反诈防范工作

制定反诈工作方案。积极从源头管控、技术防范、舆论宣传等多方面入手，完成多项系统改造工作。

（一）全面排查涉诈异常线索

优化大数据模型，实现对一次性多开卡等场景的监控，对异常信息全面核查，发现异常通话号卡，立即进行关停。

（二）全面从严电话用户入网管理

加强电话卡入网环节管理和技术管控。严格限制个人用户申请数量；提升工作人员甄别能力，制定高危场景预警机制，对异常客户进行研判处置。

（三）严格落实实名制管理要求

严格落实用户办理电话实名登记管理要求；加强关键环节的人证一致性校验，针对电话入网、过户（含集团客户使用人变更）、因安全管控被关停后复开等环节，必须通过人像对比等技术进行核查，通过后方可激活电话卡。在办理新用户入网手续时，每个入网用户必须签署《新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》。

（四）强化宣传引导

发布“防骗提醒短信”65万人次，制作宣传单页2次共2.5万份；对外通过营业厅、社会渠道发放宣传手册余份，制作宣传展板、滚动字幕、反诈宣传创意作品，共筑全民防诈之墙。

（五）开展安心行动

鹤岗公司与上级主管单位开展联合工作，邀请专家到我公司开展反诈主题宣讲活动，同时围绕电信网络诈骗的典型案例，对公司员工开展相关警示教育，提高思想认识，跟踪发展形势。

三、开展警示教育工作

组织公司全员开展多次警示教育学习工作，明确打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要意义，提高一线人员思想认识，确保此项工作抓实抓好。

鹤岗公司将持续增强责任感、紧迫感，坚持“以人民为中心”的发展思想，进一步强化渠道监管、提升客户防涉意识、精准推进大数据甄别，积极与主管单位开展联动和配合，遏制涉案，压降犯罪源头，推进防范治理电信网络诈骗工作取得更好成效。